Політика конфіденційності
Дата набрання чинності: 01.01.2023
1. Загальна інформація
Ця Політика конфіденційності описує, як RTM.wear (ФОП Усенко Анна Романівна) збирає, використовує та захищає особисті дані користувачів веб-сайту rtmwear.store.
Використовуючи наш веб-сайт або здійснюючи покупку, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі категорії особистих даних:
• Контактні дані — ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти
• Адреса доставки — поштова адреса, місто, країна
• Дані замовлення — придбані товари, сума, спосіб оплати
• Технічні дані — IP-адреса, тип браузера, пристрій, дії на сайті (через cookies та аналітичні інструменти)
• Комунікаційні дані — повідомлення, надіслані через Instagram Direct, Telegram або email
3. Як ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо зібрані дані для:
• обробки та виконання замовлень
• зв’язку з вами щодо вашого замовлення
• надсилання email-розсилок (лише за вашою згодою)
• аналізу поведінки на сайті з метою його покращення
• показу релевантної реклами через Meta Ads
4. Файли cookie та аналітика
Наш веб-сайт використовує такі інструменти:
Google Analytics (GA4) — аналіз трафіку та поведінки користувачів на сайті. Дані збираються анонімно та не ідентифікують вас особисто. Детальніше: google.com/policies/privacy
Meta Pixel — відстеження конверсій та показ персоналізованої реклами в Instagram і Facebook. Детальніше: facebook.com/privacy
Klaviyo — платформа email-маркетингу. Використовується для надсилання розсилок та відстеження взаємодії з листами. Детальніше: klaviyo.com/legal/privacy-notice
Ви можете керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера.
5. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо ваші особисті дані. Ми можемо передавати дані лише таким сторонам:
• Nova Poshta — для організації доставки
• Meta Platforms (Facebook/Instagram) — для таргетованої реклами
• Google — для аналітики
• Klaviyo — для email-комунікації
• Shopify — як платформа інтернет-магазину
Усі треті сторони зобов’язані обробляти ваші дані відповідно до своїх політик конфіденційності та чинного законодавства.
6. Ваші права (GDPR)
Якщо ви є резидентом Європейського Союзу, ви маєте такі права відповідно до GDPR:
• Право на доступ — отримати копію своїх особистих даних
• Право на виправлення — виправити неточні дані
• Право на видалення — запросити видалення ваших даних
• Право на обмеження обробки — обмежити використання ваших даних
• Право на заперечення — відмовитися від обробки даних у маркетингових цілях
• Право на відкликання згоди — відкликати згоду на розсилку в будь-який момент
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам на rtm.wear@gmail.com.
7. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші особисті дані лише стільки, скільки необхідно для виконання замовлення та дотримання юридичних зобов’язань. Дані email-підписників зберігаються до моменту відписки.
8. Безпека даних
Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення. Наш веб-сайт використовує протокол HTTPS.
9. Зміни до політики
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Дата останнього оновлення вказана вгорі документа.
10. Контакти
З питань конфіденційності звертайтеся:
ФОП Усенко Анна Романівна
Email: rtm.wear@gmail.com
Instagram: @rtm.wear