Доставка та повернення
Доставка
Усі замовлення відправляються з України.
Україна
Доставка здійснюється через Нову Пошту.
Орієнтовний термін доставки: 1–2 робочі дні після відправлення.
Міжнародна доставка
Міжнародні замовлення відправляються через місцеву поштову службу.
Орієнтовний термін доставки: від 5 робочих днів до 3 тижнів, залежно від країни призначення.
Умови, вартість та терміни доставки узгоджуються індивідуально з кожним покупцем до відправлення.
Після відправлення замовлення ви отримаєте номер для відстеження.
Митні збори
Залежно від країни можуть стягуватися митні збори, імпортні податки або мито. Ці витрати не включені у вартість товару чи доставки та є відповідальністю отримувача.
Повернення та обмін
Ми хочемо, щоб кожна річ RTM підходила вам ідеально.
Як оформити повернення або обмін
Заявки на повернення та обмін приймаються протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Зв’яжіться з нами зручним способом:
• Telegram
• Instagram Direct — @rtm.wear
• Email — rtm.wear@gmail.com
Як це працює
1. Напишіть нам і повідомте про бажання повернути або обміняти товар.
2. Коротко опишіть причину.
3. Відправте товар за реквізитами, які ми надамо.
Після отримання та перевірки товару — за умови, що він у первісному, ненадяганому стані з оригінальними бирками та пакуванням — ми оформимо повернення коштів.
Повернення коштів
Кошти повертаються протягом 1–3 робочих днів після отримання та перевірки товару.
Вироби на замовлення
Товари, виготовлені на замовлення або з індивідуальними характеристиками, не підлягають поверненню, якщо не підтверджено виробничий дефект.