Opieka gwarancyjna
W firmie rtm cenimy autentyczną lokalną produkcję i bierzemy pełną odpowiedzialność za jakość naszych produktów.
Każdy element garderoby rtm jest starannie wykonany na Ukrainie, z dbałością o każdy szczegół.
Dlatego też do naszych produktów dołączamy opiekę gwarancyjną i długoterminowe wsparcie.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z zakupionym przedmiotem, możesz się z nami skontaktować.
Każdy przypadek rozpatrujemy indywidualnie i proponujemy najlepsze rozwiązanie.
Opieka gwarancyjna może obejmować:
-
naprawa lub wzmocnienie szwów;
-
naprawa lub wymiana zamka błyskawicznego;
-
drobne zmiany konstrukcyjne związane z produkcją.
Wszystkie przypadki objęte gwarancją omawiane są indywidualnie , w zależności od rodzaju problemu i stanu przedmiotu.
Aby zgłosić potrzebę skorzystania z opieki gwarancyjnej, prosimy o kontakt za pośrednictwem:
-
Instagram Direct (@rtm.wear)
-
Formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej
-
Telegram
-
Adres e-mail: rtm.wear@gmail.com
Wierzymy w przemyślaną produkcję i trwałe relacje z naszymi klientami i zawsze jesteśmy gotowi pomóc.